3日間の夏休みが終わった。
14日は修理の引取りがあったり、
来店の予約があったりで結局ほぼ1日仕事だった。
修理の方は「点検済み」という事でいったん納車させていただいた車。
修理を依頼したディーラーの言葉をそのまま鵜呑みにしてしまった。
もっと、いろんなシチュエーションで試走してみるべきだった。
お客様にはご迷惑をおかけしました。
本当に申し訳ありませんでした。
今回の修理については細心の注意を払います。
レガシィを見にご来店いただいたお客様とは本当に楽しいお話が出来ました。
教職に就かれているお客様でした。
熱くて、バイタリティがあって、若々しくて・・・
日本の教育業界のことをなんやかんやと揶揄する人が多いけど、
あんな先生がいたらこれからの日本も安心ですね。
その後、一見で来られたお客様。
広告の情報を見ずに、店頭の車を見に来社されました。
下取りの査定もさせていただいていろんなお話をしていると
これが「小売業の基本やな」という事を感じさせられました。
商品の価格や品質もさることながら、
広告を見ずに（予備知識もなく）来店されているお客様に対しては、
商品だけでなく対応する担当者の「人間性」がことさら重要になります。
野球の当番にそのまま行くつもりだったので「ジャージ」と「Tシャツ」やったけど、
せめて着替えればよかった
お盆も来店があるのなら、来年からは夏休みの取り方もちょっと考えようかな。
15日はたっぷりと休みました。
昼から息子の練習に付き合い、
夜は女子プロ野球を見に行ってきました。
応援したチームは残念ながら惜敗。。。
でも、みんなすごく一生懸命やっているね。
負けたけど、ちょっと感動しました。
TAX泉北は本日から通常営業です。