堀川です
私の一日は、専務のブログを見る事で始まります。
なぜかと言いますと、低血圧で朝が弱い私の目が一瞬で覚めるからです。汗
今日もいつものように、寝ぼけながら洗面所でブログを読んでますと
「もしもし、こちらTAX泉北の・・・」
ん・・・？？？
キャァーーーッッ
昨日の昼間の出来事がよみがえりました。
そして完全に目覚めました。
あれだけ誰にも言わないで下さいってお願いしたのに・・・。
5分も爆笑して、そしてブログに書かれて・・・。
もう私、お嫁にいけません。笑
しかしシミュレーションをして奥様になりきって話してみると
お客様の立場になって考える、当たり前の事が
私には足りなかったと気付き、とても反省しました。
これからはもっともっとよく考えて、お客様がご不安に感じる問題点を一緒に解決していきます！
専務、いつも時間を頂いて本当にありがとうございます！
でも専務のブログを読んでいて思ったのですが、
本当にこの子アホやなぁとつくづく思いました。(自分の事ですが・・笑)
(でも実際はもうちょっとマシですよ)
先日R2の内装クリーニングの工程を紹介させて頂いたのですが、今日はその続きを書かせて下さいね
週末にオイル交換でご来社頂いたお客様がなんと！スチーム洗浄器をわざわざ持って来て下さいました！
(少しの間お借りします！ありがとうございます)
早速使ってみる事に・・・
遠藤さん、めちゃくちゃ楽しそうですやん！
私もしたいー！！
でもまだ仕事がたくさん残っているので見てるだけ・・・
カメラを持ってスタンバイOK！
よく見てみると結構高温のスチームが出てます。
スチーマーで汚れを浮き上がらせてから
キレイなタオルを巻いてシートを丁寧に拭いていきます。
見て下さい！キレイなタオルがこうなります。
スチーマー、いいですね☆
もうすぐスタッフを火傷させるこのポットともおさらばです☆
シートもキレイになった事ですし、今度は外装をポリッシャーで磨き上げます！
この写真は遠藤さんがバフでR2を磨いているところなのですが、
元々車を磨く仕事に携わっていたので腕はピカ一！
時間をかけて磨いていきます。
このR2のボディーカラーはブラックですので、うすーい線キズがやはり目立ちます。
しかし時間をかけて丁寧に磨いていくとピカピカに☆(^_^)
納車する瞬間、お客様の喜んで下さる顔を想像するだけで嬉しくなります☆
(私はその作業を見ていただけなのですが・・・汗)
お客様の為に出来ることがまだ、たくさんあると思います。
他のスタッフに負けないように私自身、もっと頑張ります
こんな私ですが・・・汗
これからも宜しくお願い致します